È entrato nel vivo il piano di potenziamento straordinario del Comune di Bergamo per ottimizzare il servizio di rilascio delle Carte d’identità elettronica (Cie). A partire da lunedì 29 giugno e fino al 3 agosto (data inizialmente fissata come ultima per il passaggio da quella cartacea a quella elettronica, ma ora prorogato dal governo), l’Amministrazione garantirà 405 appuntamenti aggiuntivi, equivalenti a 75 slot extra ogni settimana rispetto all’offerta ordinaria.
Le aperture supplementari si concentreranno nelle mattinate di venerdì e sabato, durante i consueti orari dello Sportello Polifunzionale, dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
Un incremento significativo
Con questo incremento, la capacità degli sportelli raggiunge un totale di 808 slot settimanali, raddoppiando la base di partenza di inizio anno (399 slot) e registrando un aumento complessivo del 102,5 per cento.
Questo sforzo organizzativo sottolinea l’impegno dell’Amministrazione nel rispondere alle esigenze dei cittadini, in perfetta continuità con le criticità già sollevate nei giorni scorsi attraverso una nota congiunta firmata da Bergamo e altre città italiane riguardo alle recenti e frammentarie disposizioni governative sul rinvio delle scadenze dei documenti cartacei.
I canali di prenotazione del Comune di Bergamo – prenota Bergamo, oppure contattando il numero telefonico 035.399333 da lunedì a venerdì dalle ore 9 alle ore 13 – rimangono attivi e regolarmente aggiornati per consentire ai cittadini di riservare i posti disponibili, inclusi quelli delle aperture straordinarie del fine settimana.
Il piano d’incremento 2026
L’adeguamento del servizio è stato realizzato attraverso tre fasi di espansione progressiva dall’inizio dell’anno. Inizialmente, il servizio gestiva una capacità standard di 399 slot settimanali. Con la Fase 1 e la Fase 2, sviluppate tra febbraio e aprile, sono stati aggiunti 334 slot (190 a febbraio e 144 ad aprile), stabilizzando l’offerta a 733 appuntamenti.
Infine, con la Fase 3 attiva tra maggio e agosto, l’introduzione degli ultimi 75 slot settimanali straordinari del venerdì e sabato mattina consente di raggiungere il target finale di 808 slot totali, portando a 409 il numero complessivo di nuovi slot creati dall’inizio del piano.
Impegno per l’efficienza
A commentare è l’assessore ai Servizi demografici, Giacomo Angeloni, il quale ha specificato che la loro priorità resta l’efficienza del servizio e la risposta concreta alle necessità dei cittadini, specialmente in un periodo dell’anno in cui la richiesta di documenti per i viaggi è tradizionalmente molto alta.
«Grazie alla programmazione delle risorse, alla riorganizzazione dei turni e alla straordinaria disponibilità del personale del Servizio, siamo riusciti a raddoppiare la nostra capacità, passando da 399 a oltre 800 appuntamenti settimanali. Questo potenziamento straordinario, focalizzato sulle mattinate di venerdì e sabato fino al 3 agosto, dimostra come la macchina comunale stia lavorando a pieno regime per rispondere alla domanda. Anche a fronte della parziale proroga delle carte cartacee introdotta dal Governo, su cui abbiamo già espresso forti perplessità, invitiamo la cittadinanza a non modificare i propri piani e a continuare a richiedere la CIE presso i nostri uffici, dove l’attività prosegue regolarmente».